Selbstverständlich können Sie auch bei uns telefonisch bestellen. Sie erreichen unseren freundlichen Kundenservice unter 0621 / 950 495 - 55. Unser Team ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr für Sie da. Unsere Servicehotline gibt Ihnen auch Auskunft über einen Liefertermin.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Eine Lieferung ins Ausland ist möglich. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Versandangebot. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon unter +49 (0)621 - 950 495 - 55 oder per Email unter service@reha-versandhandel.de.

Liefern Sie die Ware auch an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse?

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre bestellten Produkte auch an eine andere Lieferadresse (als die Rechnungsadresse) senden lassen. Diese alternative Lieferadresse können Sie während des Bestellprozesses eingeben.

Rollstuhl gebraucht? Oder lieber neu kaufen?

Beim Rollstuhlkauf empfiehlt es sich, Neuware zu bestellen. Denn nur bei originalverpackter Neuware haben Sie<strong> 2 Jahre Gewährleistung </strong>auf den Rollstuhl. Viele Auswahlmöglichkeiten, bei der Konfiguration des Rollstuhls haben Sie natürlich auch. Gebrauchte Rollstühle führen wir nicht. Es ist uns wichtig, dass die Rollstühle sicher sind und keine versteckten "Probleme" haben, die gebrauchte Ware manchmal mit sich trägt. Hier gelangen Sie zu unserer Auswahl der Kategorie <a title="Rollstühle" href="http://www.reha-versandhandel.de/rollstuehle.html">Rollstühle</a>.

Sind meine Daten sicher?

Datenschutz wird bei uns großgeschrieben! Eine Übersicht unserer aktuellen Datenschutzrichtlinien finden Sie hier: Datenschutzhinweis.

Verkaufen Sie noch andere Produkte?

Das Unternehmen Outletstores Direct GmbH ist spezialisiert auf folgende Produktgruppen:

Bodenschutzmatten, erhältlich in folgenden Onlineshops:

http://www.bodenschutzmatten-outlet.de/

http://www.boden-schutzmatte.de/index.php

Whiteboards und Präsentationsmedien, erhältlich in folgenden Onlineshops:

http://www.whiteboards-outlet.de/

http://www.whiteboard-magnettafel.de/

Gartenpumpen, Hauswasserwerke und Tauchpumpen, erhältlich im Onlineshop:

http://www.alles-pumpe.de/

Warum kann ich keine Artikel in den Warenkorb legen?

Wenn Sie keine Produkte in den Warenkorb legen können, kann es am verwendeten Internet Browser oder an deaktivierten Cookies und deaktiviertem JavaScript liegen. In diesem Fall melden Sie sich einfach bei uns. Wir nehmen Ihre Bestellung gerne auch telefonisch oder per Fax oder per Mail entgegen.

Warum kann ich mich nicht mehr mit meinen Kundendaten anmelden?

Wenn Sie sich nicht mehr mit Ihren Kundendaten anmelden können, kann es an einem technischen Problem unserseits, an der Sperrung eines Kundenkontos oder an den Zugangsdaten liegen. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport, der Ihnen gerne weiterhilft.

Was ist ein Gehwagen ?

Im Gegensatz zu den populären Rollatoren werden Gehwagen meist nur im häuslichen Bereich innerhalb der Wohnung eingesetzt. Dabei handelt es sich grundsätzlich um ähnliche Konstruktionen.

Das meist aus Aluminium gefertigte Gestell mit Rädern muss beim Gehen nicht vom Boden gehoben werden, sondern unterstützt durch die Räder den Gehenden komfortabel bei der Fortbewegung. Die oftmals speziell für die Einzelperson angefertigten Modell können je nach orthopädischem auch Bedarf auch mit zusätzlichen Armstützen ausgestattet sein.

Was ist ein Rollator ?

Ein Rollator ist ein Gehwagen, der hauptsächlich für die Fortbewegung im Außenbereich konzipiert ist. Durch vier große Räder und eine robuste Fertigung bietet der Rollator auch älteren Menschen die Möglichkeit, eigenständig den Weg zum Supermarkt oder einen Spaziergang zu bewältigen. Rollatoren sind in verschiedenen Ausstattungen erhältlich und meist mit Bremsen, Ablage- oder Sitzflächen versehen.

Was muss ich tun, wenn sich meine Lieferadresse geändert hat?

Sie können Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse auch direkt in Ihrem Kundenkonto in unserem Online-Shop bequem ändern. Nach der Änderung der Lieferadresse kurz nach einer Bestellung empfehlen wir Ihnen, diese uns direkt telefonisch mitzuteilen.

Was passiert wenn bei der Anlieferung niemand angetroffen wird?

In der Regel bekommen Sie von unserem Logistikpartner eine Postkarte in den Briefkasten geworfen, auf der vermerkt ist, wann versucht wurde, die Ware anzuliefern. Darüber hinaus versucht das Transportunternehmen am nächsten Werktag eine erneute Zustellung. Sollte auch dieser Zustellversuch nicht erfolgreich sein, erhalten Sie die Möglichkeit mit dem Transportunternehmen einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren.

Welcher ist der leichteste Rollator der Welt?

Der derzeit leichteste Rollator der Welt ist der Rollator Carbon von Bescomed. Das Modell wiegt in der Ausführung Small gerade einmal 4,9 kg. Diese extrem niedrige Gewicht wird durch die Verwendung von Kohlefaserverbundstoff (Carbon) erzielt. Hierdurch ergibt sich eine sehr hohe Stabilität und Belastbarkeit (bis 150 kg) bei gleichzeitig geringstem Gewicht. Hier gelangen Sie zum leichtesten Rollator der Welt: Carbon Rollator nur 4,9 kg.

Wie erfolgt der Versand eines Elektro-Mobils?